為深入踐行“營口有禮”城市文明理念,提升郵政服務質(zhì)量與員工職業(yè)素養(yǎng),近日,營口市郵政公司成功舉辦了“營口有禮 郵政做起”服務禮儀風采比賽。本次活動旨在通過禮儀展示與技能比拼,強化員工服務意識,樹立郵政行業(yè)文明新風。
比賽現(xiàn)場,來自全市各郵政網(wǎng)點的參賽選手齊聚一堂,圍繞儀容儀表、語言表達、服務流程、應急處理等環(huán)節(jié)展開激烈角逐。選手們身著統(tǒng)一工裝,精神飽滿地演示了接待客戶、業(yè)務辦理、糾紛調(diào)解等場景,充分展現(xiàn)了郵政員工專業(yè)、熱情、周到的服務風采。評委從禮儀規(guī)范、溝通技巧、服務效率等多個維度進行綜合評分,最終評選出優(yōu)秀團隊與個人獎項。
此次比賽不僅為員工提供了展示才華的舞臺,更通過以賽促訓的方式,推動了郵政服務標準化建設。參賽員工紛紛表示,將以此次活動為契機,在日常工作中持續(xù)踐行禮儀規(guī)范,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務。
營口市郵政公司相關(guān)負責人表示,未來將繼續(xù)深化“營口有禮”主題活動,定期開展服務培訓與競賽,助力提升城市文明形象,為市民打造高效、便捷、溫暖的郵政服務體驗。